【よくあるご質問】


このページでは、当店でのお買い物の際に、

あなたが抱かれるかもしれない疑問点や不安などについて、項目別に質問形式にして並べてみました。

 

リストは上から順番に
 

花商品に関すること

花ご注文に関すること

花お支払いに関すること

花お届けに関すること

花アフターサービスについて


というカテゴリー別に表示しています。



☆各質問をクリックしていただくと、その件について詳しくご説明しているブログの記事が開きます。

(*いずれすべての回答をこちらのショップサイトでもお答えできるようにいたしますが、それまではブログへの投稿文にてご了承ください。)


 

 

 

 

商品に関すること

花ビーズはどのようなものを使用しているのですか?

花デザインは誰がしているのですか?

花商品ページに記載されているサイズでは合わないのですが、サイズの変更は可能ですか?

花金属アレルギーなのですが・・・

花商品ページにはピアスしか掲載されていませんが、イヤリングもあるのですか?

花特定のアクセサリーを自分の好みの色で作ってもらうことは可能ですか?

 

 

 

 

ご注文に関すること

花ギフトラッピングのサービスはありますか?

花注文者とは別の人に直接発送してもらえますか?

花注文後のキャンセルはできますか?

花オーダーメイドは、できますか?

 

 

お支払いに関すること

花どんな支払い方法が可能ですか?

花支払いは日本円でないとダメですか?

花消費税はかからないのですか?

花送料はかからなないのですか?

花代金支払い後のキャンセルはできますか?

花領収書の発行は可能ですか?

 

 

 

 

お届けに関すること

花発送方法について教えてください。

花注文から発送までにどのくらいかかりますか?

花発送から到着までどのくらいかかりますか?

花追跡番号や保険が付く方法で送ってもらえますか?

花配達日を指定できますか?

花注文したものがなかなか届かない場合はどうしたらよいですか?

花アクセサリーが届いたときに破損していました。どうしたらよいですか?

 

 

 

 

アフターサービスについて

花商品到着後の返品や交換はできますか?

花アクセサリーの手入れの仕方や保管方法はどうしたらよいですか?

花アクセサリーを使っているうちに壊れてしまいました。直せますか?

花ピアス(イヤリング)を片方失くしてしまいました。1つだけでも追加注文できますか?



 

 

 

他にも何かご不明な点・ご質問がおありですか?

 

 

 

 

 

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アンダーソン 真弓

カナダから、こんにちは!

Beaded Jewelry 粋(ビーデッドジュエリー いき)は、

「普段着姿のあなたが何倍にもオシャレに見えちゃうちょっと粋な ビーズアクセサリー」をお届けしています。

「シンプル・おしゃれ・上品」をモットーにし、普段あなたが着ているお洋服にちょっと加えるだけでルンルンと心が弾んでしまうような色・デザインを考えながら、全て手作業でお作りしています。

あなたのお気に入りが見つかりますように・・・☆